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大数据时代跨境电商的营销转变

2020-06-21 15:22


用数据进行选品、用数据分析消费者习惯、用数据透析市场趋势……对于跨境电商平台来说,谁能够更深层次的挖掘数据,更加精准的分析数据,并做出正确的决策,谁就能在行业内脱颖而出。在低成本高效率运营方面,跨境电商平台借助大数据将产品爆款提炼出来,进行用户兴趣推荐。大数据与电商的发展越来越紧密,伴随着跨境电商大数据的不断沉淀,供应链、金融联、产品链等全产业链都会发生改革和颠覆,更懂消费者的电商平台才能有长久立足之本。 随着时代的变化,计算机逐步走进人们的生活,互联网时代成为第三个飞速发展的时代,而当每个用户在使用互联网后留下的痕迹,则成为了宝贵的数据,根据数据分析,这些庞大的数据,逐渐包围了人们的方方面面,而企业恰恰是根据这些数据的分析,进行更加精准的客户营销。现在,很多企业都构建了基于大数据技术的大数据营销平台,实现了海量、不同类型的数据的收集, 并跨越多种不同的系统,比如,不同的渠道平台(网络销售平台,以及实体批发、零售平台);不同的客户需求;不同的细分市场;以及不同的但可以区隔的市场区域。这样就可以帮助企业迅速搜集消费者的海量数据,分析洞察和预测消费者的偏好,消费者价格接受度;分析各种渠道形式的测试销售数据;以及消费者对企业所规划的各种产品组合的价格段的反应。使之能够利用大数据技术以了解客户行为和反馈,深刻理解客户的需求、关注客户行为,进而高效分析信息并做出预测,不断调整产品的功能方向,验证产品的商业价值,制定科学的价格策略。 跨境电商营销的关键要素,在于营销渠道的选择、营销效率的管控和营销规模的可放大性。不断会有新的渠道出现,然而这个渠道是不是一个优质渠道,主要体现在是否可以达到效率与规模的平衡。大数据正是这样一个工具,帮助电商进行管控与计算,平衡效率与规模。大数据在电商营销中的应用,核心是做数据资产的保值和增值。大体可分为CRM数据、访客数据和第三方数据三类,数据规模依次呈几何级数递增。所谓保值,是练内功,通过数据发现消费规律,并在此基础上对用户细分和聚类,用适合的工具与用户交流其关心的内容,最终实现用户的转化与再转化;所谓增值,是走出去,基于对自身用户的持续画像,以此在外网寻找“有缘人”,故增值的核心是数据个性绽放,业务需求匹配。 跨境电商电商营销生态圈,可以看做是媒体、流量、用户、顾客、回头客这几个要素之间的闭环。每个要素,都涉及到一系列的产品和工具。大数据时代之前,我们也有报表,也能看到这些要素之间的递进关系。了解到,大数据时代的来临,仿佛让卖家们配备了高倍显微镜,能够对这几个要素的结构和流动看的更加清晰,同时大数据又构建的新的游戏规则,使得电商能够用全新的视角和方法来开展新电商营销工作。


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